A garancia csak akkor érvényes, ha a beszerelést a RAR által elektromos munkákra feljogosított szerviz végezte.
Hogyan nyújts be garanciális igényt egy termékre:
1. A garanciaidőn belüli termékeket a garancialevéllel együtt kell elküldeni, amelyen szerepel a beszerelést végző szerviz bélyegzője. Kérjük, őrizd meg a beszerelésről szóló számlákat, hogy a beszerelés hitelessége ellenőrizhető legyen; a szerviz által szabályosan kiállított számla hiányában a garancia elvész.
2. A szervizűrlap kitöltése kötelező -
GARANCIÁLIS SZERVIZŰRLAP
3. A terméket megfelelően kell csomagolni, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
4. A csomag beérkezése után 48 órán belül tájékoztatunk az ellenőrzés eredményéről, valamint — ha szükséges — a javítás költségéről.
5. Legfeljebb 14 napon belül (garanciális termékek esetén) megkapod a rendezett terméket.